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お知らせ

2017年7月21日

お客様各位

サーバーメンテナンスのお知らせ

 

平素よりEZインベスト証券株式会社をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の時間帯において、弊社サーバーのメンテナンスを再度実施いたします。

【メンテナンス実施期間】 2017年7月22日(土) 6:00 ~ 24:00

上記の期間中、以下の影響がございますのであらかじめご留意ください。


【マイページからの操作について】
「クイック入金」「出金依頼」「パスワードの変更」等を含む、マイページからの操作が正常に行えない可能性がございます。
その際は、メンテナンス終了後に改めて操作を行ってください。

【口座開設申込みフォームについて】
デモ口座開設・ライブ口座申込みフォームからのお申込みが、正常に受け付けられない可能性がございます。
エラーが発生する、デモ口座開設及びライブ口座開設申込み受付のお知らせメールが受信できないなどの場合は、メンテナンス終了後に改めて操作を行ってください。

【EZ MT4へのログインについて】
メンテナンス実施期間中も通常どおりログインいただけます。
メンテナンス開始後、万一、EZ MT4にログイン正常にできない場合は、下記の操作をお試しください。

・EZ MT4アプリケーションの再インストール
 現在お使いのEZ MT4アプリケーションを一旦アンインストールのうえ、下記URLよりインストーラーをダウンロードして実行し、再インストールを行ってください。
 https://download.mql5.com/cdn/web/7382/mt4/ezinvestsecurities4setup.exe

※EZ Deal取引プラットフォームへのログインには影響ございません。


何かご不明の点等ございましたら、下記連絡先までお気軽にお問い合わせください。

・EZインベスト証券 カスタマーサポート
 メールアドレス: support@ezinvest-sec.jp
 電話番号: 0120-205-810(フリーコール)
 お問い合わせ受付時間: 平日 9:00 ~ 17:00
 

以上

今後ともEZインベスト証券株式会社をよろしくお願い申し上げます。