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お客様本位の業務運営に関する基本方針

EZインベスト証券株式会社(以下、「当社」といいます)は、お客様本位の業務運営を実現するため、今般金融庁が公表した「顧客本位の業務運営に関する原則」(2017年3月30日)を採択し、「お客様本位の業務運営に関する基本方針」を策定・公表しました。
また、お客様本位の業務運営に係る取組状況および成果を定期的に開示するよう努力する所存です。

■ お客様の最善の利益の追求
 当社は、お客様の最善の利益を追求するために、全てのお客様に最良の取引サービスの提供および誠実かつ公正に対応し、安心と信頼を基盤として長期的にお取引いただける関係を築くよう努力する所存です。

■ 利益相反の適切な管理
 当社は、お客様から受注した注文を自動的にカバー先へ発注し、カバー先での約定をもってお客様の約定となるNDD(No Dealing Desk)方式を採用しており、お客様の損益が直接当社の収益に影響いたしません。当社の関係会社として利益相反のおそれがあるカバー先との取引については、「利益相反管理方針」を策定し、お客様の利益が損なわれることのないよう適切に管理する所存です。
 「利益相反管理方針」についてはこちらをご参照ください。

■ 手数料等の明確化
 当社が提供する店頭外国為替証拠金取引、店頭有価証券等証拠金取引にかかる手数料は現況として無料としておりますが、実質的には、各通貨ペアや各銘柄で提示される買い付け価格と売り付け価格との差(スプレッド)が、お客様にご負担いただく費用(手数料)と考えられます。
【店頭外国為替証拠金取引、店頭有価証券等証拠金取引以外のその他金融商品】
当社は現時点で上記商品を取り扱っておりませんが、提供するに当たってそれらのかかる取引売買手数料等は、契約締結前交付書面にてご説明いたします。

■ 重要な情報の分かりやすい提供
 当社は、当社が取り扱う金融商品・サービスに関する情報について、その商品毎に基本的なリターン、損失、その他のリスク、並びに取引条件等、お客様の投資判断に必要となる情報を契約締結前交付書面等のお客様への交付書面及び当社ホームページへの掲載を通じて提供いたします。
お客様の投資経験や金融知識を考慮の上、誤解を招くことのない誠実な内容の情報提供を心掛けてまいりますが、それでもなお、ご理解いただくには困難な情報提供となっているとのご指摘を頂いた場合には、情報内容の見直しを行うよう努力する所存です。

■ お客様にふさわしいサービスの提供
 当社は、お客様の資産状況、取引経験、知識、お取引の目的等を把握し、お客様にふさわしい金融サービスを提供するよう努力する所存です。
当社は、当社が取扱う金融商品について、原則として、お客様への直接的な勧誘やご紹介は行いません。また、お客様が当社の提供する金融商品の取引をご希望される場合であっても、お客様の資産状況、取引経験、知識及びお取引の目的等によっては、当社の判断でそのお取引をお断りさせていただく場合がございます。
「投資勧誘方針」についてはこちらをご参照ください。

■ 役職員に対する適切な動機づけの枠組み等
 当社は、全役職員がお客様の最善の利益を常に意識し、サービスの向上を心がけて業務に邁進するよう努力する所存です。またより高いレベルのサービスを提供するため、役職員に対する教育研修や評価制度の構築およびコンプライアンスを重視した運営を行うよう努力する所存です。

以上

 

EZインベスト証券株式会社
本店:東京都港区東麻布2-22-5 ベルス麻布2F
登録番号:関東財務局長(金商)第156号